INFORMACIÓN ÚTIL

Un nuevo panorama para los viajes de placer se nos abre en el horizonte: Los Cruceros. Esto ya dejó de ser una fantasía inaccesible. Hoy nuestro mundo nos abre las puertas a este placer para todos los amantes de viajar… transitemos juntos este nuevo camino.


CONOZCAMOS LOS CRUCEROS
Los cruceros se clasifican de la siguiente manera:
• Barcos pequeños: hasta 10.000 tn.
• Barcos medianos: de 10.000 a 40.000 tn.
• Barcos grandes: de 40.000 a más de 100.000 tn.

RESERVAR Y ELEGIR UN CAMAROTE
Las reservas efectuadas con anticipación nos proporcionaran la posibilidad de elegir la mejor ubicación en el barco e itinerario.
Existen cruceros para todos los gustos y  camarotes con distintas características: los INTERNOS, como indica su nombre, son aquellos que no cuentan con vista al exterior, se caracterizan por ser los más económicos del barco. Para los camarotes EXTERNOS hay varias alternativas: vista al mar, obstruida, parcial, ojo de buey. Todos ellos con dimensiones similares. Subiendo de categoría, nos encontramos con camarotes EXTERNOS CON BALCÓN, MINI SUITES y SUITES, los cuales poseen mayor amplitud y confort. De lo anteriormente detallado surge la diversidad de tarifas según las características de cada cabina.
Hay que tener en cuenta siempre el tipo de cabina, pero en definitiva, los lugares del barco donde se pasa la mayor cantidad de tiempo son fuera del mismo, en los múltiples espacios de esparcimiento, en las cubiertas al aire libre, puntos de encuentro para actividades grupales, sin olvidar mencionar el rincón de los niños. Por lo tanto, nuestra cabina se limitará a un lugar para descanso y prepararnos para las agradables cenas, discotecas y casino.
Existen  camarotes de ocupación individual, doble, triple, cuádruple y hasta cinco pasajeros, considerando que pocas navieras disponen de esta última posibilidad, por lo tanto y en regla general  se sugiere efectuar las reservas con suficiente antelación.
Como así también existen cabinas para personas con movilidad reducida equipadas para tales efectos.

IMPORTANTE
- Embarque
Las operaciones de embarque se iniciarán a la hora que aparece indicada en su documentación de viaje. El embarque se cerrará una hora antes de que zarpe el barco, excepto en los puertos americanos donde el embarque se cerrará dos horas antes.

- Documentación para el viaje y embarque
Dependiendo de los destinos que se visiten, será necesario pasaporte y/o DNI vigentes, de igual manera visas y vacunas que nuestros asesores les informaran.
La documentación o vouchers podrán ser enviadas vía e-mail, correo postal o ser retirados en nuestras oficinas con una semana de anticipación.
MUY IMPORTANTE: Consultar para viajes con menores de edad.

Durante el embarque, los pasajeros tendrán que realizar las siguientes operaciones:

• Entregar el equipaje a la tripulación que se encargará de llevarlo directamente al camarote. Todos los equipajes deben ser fácilmente identificables, el nombre y apellidos de los pasajeros, el nombre del barco, el número de cabina, la fecha y el puerto de salida.
• Presentarse en el mostrador de embarque con  la documentación  del crucero y el pasaporte o DNI vigentes.
• Una vez realizado el control de los documentos, los pasajeros recibirán la tarjeta magnética con la que podrán pagar a bordo las excursiones, las consumiciones en los bares, lavandería, el servicio en el camarote, peluquería, tratamientos en centros de belleza, compras en las tiendas libres de impuestos, fotógrafo y la cuota de servicio. El pasajero debe registrar su tarjeta de crédito durante el check-in.

Se realizará una pre-autorización que sirve como garantía de sus gastos durante el crucero. No se aceptan cheques personales.

- Propinas
Es una costumbre impuesta y aceptada dar una propina al personal de cabinas y restaurante al finalizar el viaje. La cantidad, orientativamente, puede decirse que es de alrededor de los 10 dólares por pasajero y por día de crucero. Salvo en aquellos casos en que esté específicamente detallada su inclusión.

- Excursiones
Son opcionales, se pueden pre-comprar según los destinos o contratarlas directamente a bordo. De la misma manera se puede optar por la compra anticipada de los pack de bebidas.

- Equipaje
No existen cargos por exceso de equipaje (dentro de términos razonables) al embarcarse en un crucero, solamente el que marcan las compañías aéreas, en el caso de utilizar algún avión. En la documentación para el viaje se incluyen varias etiquetas, que deberán completarse con los datos requeridos y adherirse a cada una de las maletas. Se recomienda escribir con letras mayúsculas de imprenta para facilitar su lectura. Al embarcar, personal del crucero se ocupará de llevar el equipaje al camarote, lugar donde éste deberá permanecer.

- Compras a bordo
Todos los barcos de cruceros cuentan con varias tiendas libres de impuestos. Los bares también tienen esta característica, aunque por lo general se suele cargar una propina entre un 10% y un 15%, igualmente los precios son razonablemente interesantes.

- Mascotas
A bordo no son aceptados ningún tipo de mascota.

- Vestimenta
La vestimenta varía en función del tipo de crucero, el clima, estación del año, si hay o no excursiones (el tipo de excursión), y, por supuesto, la vida a bordo. Generalmente existe una o dos noches especiales: una noche de gala y algún evento particular de las navieras. Para esto se aconseja un vestido formal para las damas y un traje  para los señores. En el día a día de crucero y en las excursiones es recomendable la ropa más bien cómoda y liviana, lo mismo para el calzado, y es indispensable el traje de baño.

- Horarios de comida y Asignación de asientos
Un punto importante a tener en cuenta al momento de la reserva del crucero.
En términos generales existen dos horarios, un primer turno y un segundo turno. El mismo podrá ser pautado con el agente de ventas de acuerdo a las preferencias y disponibilidades. Con respecto a la asignación de los asientos en las comidas, es un punto que también depende del tipo de crucero a realizar, de la cantidad de pasajeros a bordo y de los turnos. Este punto es definido a bordo teniendo en cuenta las solicitudes o preferencias de los pasajeros.

- Actividades a bordo
Los huéspedes encontrarán a bordo mucha diversión y placer. La programación diaria es distribuida en la cabina. Podrán disfrutar de piscinas, jacuzzis, gimnasio/fitness center, biblioteca, disco, etc. Salón de belleza, galería de fotos, casino, paseo de compras. Además tendrán la opción de participar de una gran variedad de entretenimientos organizados por el equipo de animación.
Para los niños se organizan actividades de entretenimientos. Horarios según especificación de cada crucero.

- Asistencia medica
Los cruceros cuentan con un centro y equipo médico especializado a bordo. Los pasajeros que necesiten de un medicamento específico de dosis frecuente deben llevarlos consigo, los medicamentos para los mareos o por movimientos del buque serán indicados por el médico del barco. Consultas y medicamentos serán facturados de forma separada. Se sugiere consultar por seguros adicionales de viajes.

- Embarazadas
Los barcos no cuenta con instalaciones medicas adecuadas para atender partos, por lo tanto se recomienda a las mujeres embarazadas que consulten a su médico antes de viajar sea cual sea su estado de embarazo. A las mujeres que vayan a superar las 23 semanas de embarazo al final del crucero, se les exigirá un certificado médico que las autorice a viajar. Por razones de salud y seguridad, no se dejará embarcar a mujeres que superen las 24 semanas de embarazo.

- Seguros de Viaje
Este producto es un adicional al crucero salvo especificación en contrario.
Se sugiere la contratación de un seguro para asegurar una mayor tranquilidad de los viajantes. Por lo cual se puede pre-ver: cancelación en caso de enfermedad o muerte de persona que ha contratado la póliza o de un miembro familiar inmediato, como así también, con el máximo de la cobertura del producto contratado, se pueden llegar a cubrir las enfermedades pre-existentes. 
También se contempla la perdida y rastreo del equipaje. Su asesor de viaje ampliara la información según cada caso en particular.

- Fumadores / no fumadores
Los sectores para fumadores y no fumadores están claramente señalados en todos los barcos. No se permite fumar en restaurantes y salas de espectáculos pero si en las cubiertas exteriores y en las salas dedicadas especialmente.

- Objetos de valor
Los objetos considerados de valor por los huéspedes tales como joyas, medicamentos, equipos electrónicos, artículos delicados, etc., el transportador no se responsabiliza por daños, perjuicios y/o extravíos de los mismos. Los camarotes cuentan con cajas de seguridad o en su defecto, se podrán guardar en el despacho del comisario de a bordo según cada Compañía Naviera

- Comunicaciones y servicio postal
El pasajero podrá recibir y enviar correspondencia a bordo, también se dispone de teléfono, fax e Internet que permitirá al huésped ponerse en contacto con cualquier lugar del mundo, la comunicación es vía satélite.

- Atenciones especiales
Por cumpleaños, aniversario, lunas de miel, etc. Se sugiere informar con antelación al responsable de a bordo, ya que existen atenciones para tal efecto

NORMATIVAS DE SEGURIDAD
En octubre de 1997 entraron en vigor las normas internacionales en materia de prevención de incendios y de salvamento. Éstas obligan a todas las compañías navieras a instalar en sus barcos sistemas de alarmas, detectores contra incendios, etc. Posteriormente, en marzo de 2001 se adoptaron nuevos estándares para los chalecos salvavidas, estableciendo que deben llevarse en el barco un chaleco por cada niño embarcado, uno por cada adulto y además incrementar el número total para adultos en un 30% a un 50%.
Se aconseja al pasajero que, una vez instalado en su camarote, ubique su chaleco salvavidas y lea las consignas de seguridad e instrucciones de urgencia, que se asegure que su chaleco esté en buen estado y que se lo pruebe. Si viaja con niños deberá verificar que la talla sea correcta para ellos y, a modo de juego, enseñarles a utilizarlos.
En caso de padecer alguna enfermedad o impedimento físico preexistente, será muy útil comunicárselo a la tripulación, para que en caso de urgencia puedan asistirle o rescatarle con prioridad. Dentro de las 24 horas posteriores al embarque se invitará al huésped a participar de una reunión de información acerca de las medidas de seguridad vigentes a bordo. En la misma se enseñará a utilizar el chaleco salvavidas, podrán hacerse todas las preguntas que se considere necesario y manifestar todas las dudas que pudieran surgir, sin ánimo de dramatización.
QUIENES SOMOS CONDICIONES GENERALES INFORMACIÓN ÚTIL LEGALES


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Todas las tarifas indicadas en ENCRUCEROS.COM son en base doble para la primera categoría de camarote disponible. Siendo el mercado de cruceros muy activo, lo invitamos a contactarnos por teléfono para conocer el precio en función de las últimas disponibilidades. Las promociones publicadas están sujetas a la disponibilidad o cambios por parte de cada compañía naviera por lo tanto las promociones pueden no estar vigentes al momento de efectuar la reserva.

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